GIÁ TRỊ ĐƠN HÀNG TỐI THIỂU
Giá trị đơn hàng tối thiểu khi đặt mua trên hệ thống của Soba.com.vn là 200.000 đồng.
Trường hợp đơn hàng của Quý khách chưa đạt giá trị tối thiểu, vui lòng tiếp tục lựa chọn thêm sản phẩm để đủ điều kiện thanh toán và hoàn tất đơn hàng.
Ngoài ra, Quý khách có thể mua sản phẩm của Soba.com.vn tại các kênh thương mại điện tử hoặc điểm bán chính thức khác của chúng tôi (nếu có công bố), không giới hạn giá trị đơn hàng, theo hướng dẫn tại từng kênh bán hàng.
CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Hiện tại Soba.com.vn đang áp dụng một số hình thức thanh toán sau:
1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Hình thức thanh toán COD được áp dụng đối với khách hàng đặt mua hàng trực tiếp trên website chính thức của Soba.com.vn hoặc các kênh bán hàng online được Soba.com.vn công bố, thông qua đối tác vận chuyển.
Sau khi Quý khách đặt hàng thành công, nhân viên Soba.com.vn sẽ liên hệ để xác nhận thông tin đơn hàng, sản phẩm và thời gian giao hàng dự kiến.
Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra số lượng, tình trạng sản phẩm và thanh toán đầy đủ toàn bộ giá trị đơn hàng cho nhân viên giao nhận theo đúng số tiền được thể hiện trên đơn hàng.
2. Thanh toán bằng ví điện tử Momo
Với hình thức thanh toán này, Quý khách có thể thanh toán trực tuyến qua ví điện tử Momo ngay trên đơn hàng, thao tác đơn giản và thuận tiện.
Sau khi chọn được sản phẩm, tại bước thanh toán, Quý khách vui lòng chọn phương thức thanh toán qua Momo và thực hiện theo hướng dẫn hiển thị để hoàn tất giao dịch.
Đơn hàng sau khi được hệ thống xác nhận “đã thanh toán” sẽ được Soba.com.vn tiến hành đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển để giao đến Quý khách trong thời gian sớm nhất.
Trong trường hợp cần hỗ trợ thêm về hình thức thanh toán, Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Soba.com.vn qua thông tin liên hệ hiển thị trên website.
3. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng
Quý khách có thể lựa chọn hình thức chuyển khoản ngân hàng để thanh toán trước đơn hàng. Đây là phương thức an toàn, tiện lợi và phù hợp cho các đơn hàng có giá trị lớn hoặc khách hàng muốn hạn chế thanh toán bằng tiền mặt.
Thông tin tài khoản chuyển khoản:
Tên tài khoản: Sobafood
Số tài khoản: [Điền số tài khoản]
Ngân hàng: [Tên ngân hàng]
Khi thực hiện chuyển khoản, Quý khách vui lòng ghi rõ nội dung: “Tên khách hàng – Số điện thoại – Mã đơn hàng (nếu có)” để Soba.com.vn dễ dàng đối soát và xác nhận thanh toán.
Sau khi nhận được thanh toán, hệ thống sẽ gửi thông báo xác nhận và đơn hàng sẽ được chuyển sang trạng thái “Đã thanh toán” để tiến hành đóng gói và giao hàng.
Nếu Quý khách chuyển khoản ngoài giờ hành chính hoặc ngày nghỉ, thời gian xác nhận có thể chậm hơn. Soba.com.vn sẽ ưu tiên kiểm tra và xác nhận ngay khi nhận được thông báo từ ngân hàng.
Để được hỗ trợ nhanh hơn, Quý khách có thể gửi hình ảnh biên lai chuyển khoản qua email CSKH@soba.com.vn hoặc liên hệ qua hotline hiển thị trên website.